GDPR - Informace o zpracování osobních údajů
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679
Základní informace
Tato stránka obsahuje podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Identifikace správce
Správce: Ricir Psycho Poradna
Sídlo: Vodičkova 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
Kontakt: [email protected]
Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Základní identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
- Údaje o objednaných službách
- Záznamy z konzultací (anonymizované)
- Komunikační data
- Technické údaje (IP adresa, cookies)
Účely a právní základy zpracování
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Zpracováváme vaše údaje za účelem poskytování psychologických konzultací a souvisejících služeb.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
Zpracováváme údaje pro zlepšování kvality služeb, statistické účely a ochranu našich práv.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
S vaším výslovným souhlasem zpracováváme údaje pro marketingové účely nebo cookies třetích stran.
Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Zpracováváme údaje nezbytné pro plnění zákonných povinností (daňové, účetní).
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:
- Zpracovatelé IT služeb (hosting, videokonferenční platforma)
- Poskytovatelé účetních a právních služeb
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů a zpracovávají je pouze na náš pokyn.
Předávání údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
Doba uchovávání údajů
- Kontaktní a smluvní údaje: po dobu trvání vztahu + 3 roky
- Zdravotnická dokumentace: 5 let od poslední konzultace
- Účetní doklady: 10 let
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Práva subjektů údajů
Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat od nás potvrzení, zda jsou o vás zpracovávány osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovat vymazání osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo na omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.cz
Automatizované rozhodování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo významný dopad na vaše práva.
Uplatnění práv
Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected]. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.